Den här artikeln är tillgänglig på engelska, spanska, franska, japanska, koreanska, italienska, nederländska, polska, portugisisk-brasilianska och tyska.
Det finns flera anledningar till varför du kan ha problem med att ansluta till NordVPN på din macOS-enhet device. Dessa inkluderar problem med din kontostatus eller appkonfiguration. För att felsöka finns det några saker du bör göra.
- Kontrollera först om det finns några problem med ditt konto.
- För det andra kan du försöka byta till TCP-anslutningsprotokollet:
- Klicka på inställningsknappen
i det övre vänstra hörnet av appen. - Välj fliken General (Allmänt).
- Under VPN Protocol (VPN-protokoll) väljer du OpenVPN-Protocol (TCP).
- *Om det inte hjälper försöker du ändra dina DNS-servrar till CloudFlare DNS (1.1.1.1. och 1.0.0.1).
- Försök dessutom att använda Obfuscated Servers (Förtolkade servrar). Du kan hitta Obfuscated Servers (Förtolkade servrar) i avsnittet Specialty Servers (Specialitetsservrar) efter att du har bytt till TCP-protokollet.
Kontrollera efter varje steg om problemet kvarstår. Om problemen fortfarande kvarstår, se till att kontakta vårt supportteam för en snabb lösning genom att trycka på antingen e-post- eller chattknappen nedan.
Glöm inte att använda ett starkt lösenord för ditt konto, eftersom det hjälper dig att undvika credential stuffing-attacker och kommer att hålla ditt konto säkert.
Eftersom det inte är en lätt uppgift att generera och komma ihåg starka och säkra lösenord rekommenderar vi att du laddar ner vår gratis lösenordshanterare – NordPass. Den genererar automatiskt starka lösenord åt dig och lagrar dem säkert, vilket sparar tid eftersom du slipper återställa dem i framtiden. NordPass erbjuder en särskild macOS-app.
