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注：如果您无法从有互联网限制的国家/地区进行连接，请查看这篇文章：从有互联网限制的国家/地区进行连接
如果您在以下操作系统上遇到连接问题，请尝试按照以下 VPN 故障排除指南进行操作：
使用 NordVPN 应用程序无法连接时，可按照以下一般提示操作：
- 多尝试几个不同的 NordVPN 服务器。
- 在应用中，退出您的账号并重新登录。重新尝试连接。
- 卸载应用程序，重新启动设备，然后再次安装应用程序。尝试再次连接。
- 如果您使用的是计算机，可尝试禁用所有防病毒软件或防火墙软件，因为它们可能会干扰 VPN 连接。重新尝试连接。
- 尝试为您的设备换一种其他的连接方法/协议。
您还可以在同一网络上尝试连接其他设备，这将有助于查找问题出在网络还是设备上。例如，如果您的 Android 手机无法连接，可尝试使用个人电脑。如果两者都无法连接，则问题出在网络上。如果您的个人电脑连接成功，则是您的手机配置有问题。在这两种情况下，请联系 NordVPN 客户团队寻求帮助。
提示：别忘了为您的 NordVPN 账号设置强密码，这样可以帮助您避免凭据填充攻击，确保账号安全。
创建安全的强密码并记住它并非易事，因此我们建议您下载免费的密码管理器—— NordPass。这款工具将为您生成安全密码并将其安全存储，让您此后无需浪费时间来重置密码。
