Den nya NordVPN-inloggningen och registreringsprocessen förklaras

Vad är tredjepartsautentisering?

Tredjepartsautentisering, eller tredjepartsinloggning som det även kallas, innebär att du kan logga in på ditt konto med hjälp av tredje parts autentiseringsuppgifter. Det är smidigt och förmodligen något som du utnyttjar på daglig basis. Du kanske exempelvis använder ditt Google-konto för att logga in på dina sociala medier, eller ditt Facebook-konto för att autentisera dig på ett forum.

Tredjepartsautentisering gör inloggnings- och registreringsprocesserna mycket smidigare och enklare eftersom de inte ber dig om ditt VPN-lösenord varje gång. Om du använder en webbläsare som du nyligen har använt kan du logga in med endast ett klick.

Hur tredjepartsinloggning fungerar

Nord Account har förenklat inloggningsprocessen hos alla Nord Security-produkter, inte bara NordVPN. Även om du inte har Nord Account kan du använda Google- eller Apple-ID och registrera dig på ett bekvämt sätt.

När du loggar in med autentisering från tredje part bidrar den tredje parten med precis rätt mängd data om dig för att bekräfta att du har ett verifierat konto hos dem. Eftersom endast betrodda tredje parter används i denna process, bekräftar det din identitet för oss.

För de flesta gör autentisering från tredje part inloggningen betydligt enklare, och Nord Account kommer att erbjuda en enklare och snabbare inloggningsupplevelse. Vi vet dock att ett fåtal användare kan ha stött på problem med vårt nya system.

De vanligaste inloggningsproblemen med Nord Account

Trots våra ansträngningar för att optimera inloggningsprocessen uppstår vissa problem ibland. Vi vill använda denna möjlighet för att förklara varför vissa inloggningsproblem inträffar och vad du kan göra åt dem.

Varför involverar inloggningsprocessen en webbläsare?

En webbaserad inloggning som fungerar hos alla Nord-produkter var nödvändig för att säkerställa en enkel registreringsprocess och säkerheten för alla konton. Tack vare Nord Account kan du använda tredjepartsinloggning och lägga till flera säkerhetslager som t.ex. flerfaktorsautentisering.

Åtgärda felet “Felaktig förfrågan”

Detta fel kan uppstå på grund av felkonfiguration av klienten eller någon annan bugg. Testa att starta om NordVPN-appen.

Åtgärda felet “Sessionen har löpt ut”.

Om du ser det här meddelandet betyder det förmodligen att du använder en gammal länk eller kod. Om du försökte använda en rabattkod kan du kontakta supporten så kan de tala om för dig om koden du angav fortfarande är giltig.

Åtgärda felet “Ogiltig klient”.

Dessa fel kan uppstå på grund av flera orsaker. Om du får det här meddelandet kan du starta om NordVPN-appen och försöka igen.

Åtgärda felet “För många förfrågningar”.

Det betyder att vi har fått för många förfrågningar från dig på kort tid. Det kan vara ett tecken på att någon försöker tvinga sig in på ditt konto, därmed måste vi vidta försiktighetsåtgärder. Om det här felet inträffar kan du vänta lite och testa igen.

Åtgärda felet “Din e-post saknas”.

Du kan hitta det här meddelandet om vårt system inte kan hitta e-postadressen för ditt konto. Kontakta supporten för att åtgärda detta fel.

Åtgärda felet “Registreringslänk har löpt ut”.

Du kommer att se det här felet om din registreringslänk har upphört att gälla eller redan har använts. För att skapa ett nytt konto kan du starta om processen.

Kom ihåg att om du får dessa eller andra fel kan du alltid kontakta kundsupporten för att få hjälp.

Lägg till flerfaktorsautentisering till Nord Account

Flerfaktorsautentisering (2FA) är ett sätt för att skydda ditt konto. Vanligtvis är det en kod som du uppmanas att ange när du loggar in från en ny enhet eller plats. Du kan läsa mer om detta här.

Att lägga till 2FA kan förbättra din säkerhet och se till att ingen annan än du kan komma åt ditt Nord-konto. Om ditt mål är personlig integritet och säkerhet, bör du lägga till den här funktionen redan idag.

Och kom ihåg – om du har några tekniska problem eller stöter på några olösliga fel kan du alltid kontakta för hjälp.