Den här artikeln är tillgänglig på engelska, spanska, franska, japanska, koreanska, italienska, nederländska, polska, portugisisk-brasilianska och tyska.
Det finns flera anledningar till varför du kan ha problem med att ansluta till NordVPN på din iOS-enhet. Dessa inkluderar problem med din kontostatus, dina nätverksinställningar eller din appkonfiguration. Här är några steg du kan följa för att felsöka.
- Kontrollera först om det finns några problem med ditt konto.
- För det andra kan du försöka byta till TCP-anslutningsprotokollet:
- Klicka på inställningsknappen
i appens högra nedre hörn. - Välj fliken VPN Connection (VPN-anslutning).
- Under Protocol (Protokoll) väljer du protokollet OpenVPN (TCP).
- Försök dessutom att använda Obfuscated Servers (Förtolkade servrar). Du kan hitta Obfuscated Servers (Förtolkade servrar) i avsnittet Specialty Servers (Specialitetsservrar) efter att du har bytt till TCP-protokollet.
- Om det inte hjälper, växla mellan Wi-Fi och mobildata.
Kontrollera efter varje steg om problemet kvarstår. Om problemen fortfarande kvarstår, se till att du kontaktar vårt supportteam för en snabb lösning genom att trycka på antingen e-post- eller chattknappen nedan.
Tips: Glöm inte att använda ett starkt lösenord för ditt NordVPN-konto, eftersom det hjälper dig att undvika credential stuffing-attacker och kommer att hålla ditt konto säkert.
Eftersom det inte är en lätt uppgift att generera och komma ihåg starka och säkra lösenord rekommenderar vi att du laddar ner en gratis lösenordshanterare, såsom NordPass. Den genererar automatiskt starka lösenord åt dig och lagrar dem säkert, vilket sparar tid eftersom du slipper återställa dem i framtiden. NordPass erbjuder också en särskild iOS-app.
