VPN Tidak Terhubung: Masalah Terbesar dan Cara Memperbaikinya

VPN bisa tidak terhubung karena berbagai alasan, seperti peladen VPN yang kelebihan beban, aplikasi VPN yang kedaluwarsa, protokol yang salah, atau masalah kompatibilitas peramban. Penyebab pastinya tidak dapat ditentukan, tetapi kami dapat menyarankan metode yang umum yang digunakan untuk memperbaiki sebagian besar masalah koneksi VPN.

Langkah pertama dan paling penting untuk masalah tidak terhubungnya VPN adalah memeriksa apakah perangkat terhubung ke Internet. Coba akses situs web atau film apa pun di layanan siaran langsung dan lihat apakah itu berfungsi dengan baik. Cek juga kabel ethernet Anda dan hubungi ISP apabila memerlukan bantuan koneksi. Setelah memastikan perangkat Anda terhubung ke Internet, coba luncurkan perangkat lunak VPN Anda. Jika tidak berhasil, lanjutkan ke langkah kedua.

Langkah kedua untuk memperbaiki masalah VPN yang tidak terhubung adalah memeriksa nama pengguna dan kata sandi bersama dengan langganan. VPN tidak akan terhubung jika langganan telah kedaluwarsa. Biasanya dengan cara menggunakan VPN gratis, nama pengguna dan kata sandi berubah setiap beberapa hari.

VPN berisi beberapa peladen yang dapat Anda pilih. Jika Anda tidak dapat terhubung ke peladen favorit Anda, kemungkinan peladen tersebut sedang tidak aktif atau sudah memiliki banyak koneksi. Gunakan peladen lain untuk memeriksa apakah masalah tidak tersambung ke VPN telah diperbaiki.

Akses pengaturan VPN dan ubah protokol yang tercantum di bagian jaringan.

Perangkat lunak VPN sama seperti perangkat lunak lainnya. Perangkat lunak dapat mengalami gangguan, masalah, atau bug. Selalu pastikan Anda memperbarui secara berkala. Selain itu, coba atur ulang perangkat lunak VPN Anda jika masalah masih berlanjut.

Periksa dan pastikan firewall perangkat Anda tidak memblokir koneksi yang dilakukan VPN. Jika iya, masukkan VPN ke dalam daftar pengecualian pada konfigurasi firewall Anda.

Apabila semua metode diatas masih belum memperbaiki masalah yang Anda alami, coba hubungi layanan pelanggan dari penyedia VPN Anda.

Selain VPN gagal terhubung, terkadang ada masalah lainnya yaitu koneksi yang lambat. Meski VPN premium tidak memperlambat koneksi Anda, namun terkadang tetap akan mengalami penurunan kecepatan. Terutama apabila VPN Anda diatur dengan buruk. Di bawah ini merupakan beberapa tips untuk memperbaiki hal tersebut.

Tidak jarang sistem Anda mengalami kelesuan karena terlalu banyak sumber daya atau memori yang tidak mencukupi. Terkadang menyalakan ulang sudah cukup untuk memperbaiki kecepatan itu.

Dengan memilih peladen yang terdekat, Anda dapat mempercepat koneksi. Biasanya perubahan ini akan menghasilkan peningkatan kinerja. Alasan lainnya adalah untuk menghindari masalah kemacetan pada koneksi.

Perangkat lunak VPN menggunakan nomor port tertentu untuk terhubung ke peladen. Mereka juga menggunakan protokol tertentu seperti TCP atau UDP. Anda dapat mengubahnya sampai Anda menentukan kombinasi cepat untuk perangkat lunak Anda.

Koneksi internet nirkabel mungkin memperlambat Anda. Ini karena Anda perlu berbagi saluran umum antara beberapa perangkat. Ini meningkatkan latensi dan memperlambat kecepatan Anda. Sebaiknya gunakan sambungan kabel. Koneksi kabel memberikan kecepatan yang lebih tinggi dan merupakan pilihan yang lebih disukai saat memulai VPN.

Kami tidak menyarankan untuk menempuh rute ini dalam jangka panjang, tetapi ini berguna untuk mendiagnosis masalah. Perangkat lunak antivirus dan firewall terkenal memperlambat lalu lintas VPN karena mereka memindai dan memfilter paket keluar. Nonaktifkan perangkat lunak untuk sementara dan lihat cara kerjanya. Jika Anda menemukan bahwa inilah alasan kecepatan VPN berkurang, Anda mungkin ingin mempertimbangkan opsi lain.

Jika Anda telah membuat perubahan yang diperlukan dan Anda masih mengalami masalah, Anda mungkin mengalami masalah dengan ISP Anda. Gunakan VPN dari lokasi lain, seperti dari jaringan Wi-Fi publik atau rumah tetangga Anda. Ukur kecepatan Anda dengan koneksi baru ini untuk melihat apakah Anda perlu menghubungi ISP Anda.

Kami menekankan pentingnya memilih VPN terbaik untuk Anda. Menggunakan VPN gratis bukanlah pilihan terbaik jika kecepatan penting bagi Anda. VPN gratis dapat semakin memperlambat koneksi dibanding VPN berbayar.

Anda mungkin pernah melakukan cek IP web untuk memastikan mengapa VPN terus terputus. VPN yang terus terputus dapat disebabkan oleh beberapa alasan. Bisa jadi karena perangkat, sistem operasi, atau koneksi Anda.

Firewall pihak ketiga atau program antivirus apa pun yang diinstal pada perangkat Anda dapat mengganggu koneksi VPN Anda. Program-program ini selalu berjalan di latar belakang dan dapat menggunakan banyak bandwidth. Nonaktifkan semua firewall atau perangkat lunak antivirus di perangkat Anda dan sambungkan kembali ke VPN. Jika koneksi Anda tidak lagi terputus, masalah teratasi. Jika masalah berlanjut, maka ada penyebab lain.

Meskipun ini kurang umum, mengubah pengaturan DNS dapat memperbaiki masalah koneksi. Masalah ini sekali lagi diselesaikan dengan coba-coba, dan dengan menguji berbagai pengaturan Anda dapat menyingkirkan masalah yang ada.

Protokol Anda mungkin menjadi alasan pemutusan. Anda dapat memeriksanya dengan mengganti protokol dan menguji koneksi. Jika Anda menemukan satu yang dapat mempertahankan koneksi yang stabil, masalahnya terpecahkan. Misalnya, TCP mungkin berkinerja lebih baik daripada UDP. Ini dapat diselesaikan dengan coba-coba untuk menemukan protokol terbaik untuk Anda.